諮詢電話號碼：02-2392-1970、07-281-1823
諮詢電話服務時間：每週一四五六日，晚間7點至10點
諮詢電話服務時間：每週一四五六日，晚間7點至10點
2013年，本會的諮詢電話共服務了1474通，平均每通的談話時間為45.5分鐘。其中扣除未詢問的7通，有30%（438通）為首次來電、70%（1029通）為非首次來電。
來電者中，男性占50%（746通）、女性占37%（541通）、男跨女占13%（187通）。而來電者的自我認同中，同性戀65%（962通）、雙性戀11%（164通）、異性戀5%（79通）、跨性別13%（187通）、尋求認同中6%（82通）。
若區分來電者的身分，一般同志（包含LGBT）占大多數86%（1274通）、婚姻中同志1%（8通）、青少年同志2%（31通）、尋求認同中6%（82通）、教師與助人工作者0%（3通）、同志父母與親人4%（56通）、其他1%（20通）。
在1318通有詢問來電者年齡的電話中，以23～30歲所占比例最高，達47%（619通）。其次依序為31～40歲33%（439通）、19～22歲9%（124通）、41～50歲5%（59通）、51歲以上3%（38通）、16～18歲3%（35通）、13～15歲0%（4通）。
在1337通有詢問來電者所在地的電話中，以北部（基隆、台北、桃園、新竹、宜蘭）所占比例最高，達65%（863通）。其次依序為南部（雲林、嘉義、台南、高雄、屏東）18%（244通）、中部（苗栗、台中、彰化、南投）16%（217通）、東部（花蓮、台東）1%（9通）、中港澳0%（3通）、離島（澎湖、金門、馬祖）0%（1通）。
來電者的諮詢問題中，以感情議題最高達43%（733通）、其次為自我認同15%（252通）、家庭議題14%（223通）、愛滋與性議題12%（196通）、交友資訊8%（128通）、其他7%（113通）、變性與扮裝議題1%（24通）、法律議題1%（20通）、教師與助人工作者諮詢0%（3通）、已婚同志婚姻問題0%（2通）。
